Lo esencial de la comunicación es no verbal las palabras son sólo la espuma de los mensajes, la parte visible del iceberg. El lenguaje corporal se compone de gestos, expresiones faciales, cambios imperceptibles en la entonación, las actitudes, todo un conjunto de parámetros que la mayoría de nosotros no domina, pero que dicen mucho más que las palabras habladas. ¿Tienes una idea de todos los tipos de comunicación no verbal que enviamos o recibimos? ¿Sabes los mensajes que emites? Aprende en este pequeño cuaderno a decodificar estos mensajes y usarlos con prudencia. Una mina de oro para decodificar todo lo que no te es contado. Hablo con mi cuerpo, y sin saberlo. Por eso siempre digo más de lo que sé.