Este libro presenta la teoría sobre los ciclos de vida de una empresa y enuncia los principios para manejar el cambio de las corporaciones. Permite diferenciar los problemas normales de los anormales en las organizaciones así como aplicar las intervenciones apropiadas que las lleven hacia la excelencia. Este libro es el reflejo de los aprendizajes que ha tenido el autor con el trabajo en más de cuatro décadas con organizaciones sobre los patrones de comportamiento y del enfoque aplicado.
